2025-03-10
2024年橙优客户服务重点活动丰富多彩，旨在提升客户体验、促进业务增长，并加强与客户之间的沟通与联系。以下是对这些重点活动的回顾：
阿里巴巴国际站半托管服务，是国际站提供的更具性价比和确定性的履约托管服务，是一种更省心的To B出海方式。国际站「半托管服务」将为商家提供专属营销活动、门到门物流履约、逆向退货服务等运营托管解决方案。让商家专注生产和销售，有效降低出海门槛，是有现货、准现货能力的商家，不容错过的To B出海新商机！
半托管服务招品会，迎来南粤大区商家发展部小二范嘉琪老师，对有关半托管招商的政策解读。特别感谢嘉琪老师来到佛山，为橙优的商家赋能，宣讲分析当下外贸的新趋势新速度！
一代名胖董纯老师，为阿里内部做完培训马不停蹄地赶来佛山为橙优的商家赋能。从商家的角度讲解半托管服务这件事，商家应该怎样把握这个风口，提供了不一样的建议。又以一个成功商家的视角教导商家如何做好国际站，从团队、运营、业务、管理、流量等多个纬度去提升国际站效果，做了详细的讲解！商家收获满满，充满信心也拓宽了思路！特别感谢董纯老师！
感谢资深大咖不辞辛苦，一大早奔赴佛山市场赋能客户，为客户做了详细的询盘分析，教业务部门筛选优质RFQ。从业务经营视角出发，帮助客户全方位地分析了公司内部的业务转化问题，优化业务路径。从客户行为路径出发，帮助商家更好跟踪国际站客户，用极其专业的服务让客户感受到了做为超级卖家的深厚价值。
本次橙优专属培训课，邀请了最受欢迎的外贸大咖张玲Linda老师，和橙优客户一起深入地研讨外贸业务开展的新思路和新技巧，系统地完成了外贸业务全环节的学习。涵盖了：开发客户、分析客户、跟进客户、高级逼单技巧、外贸商务谈判以及客户维护和深度开发等方面。
感谢山东必一能源科技有限公司总经理李文录老师，全程干货输出，关于国际站营销规划，业务团队管理，询盘转化都是非常落地的经验分享。
感谢阿里巴巴南粤大区邱明老师从广州赶过来，为客户分享如何通过精准定位，获取优质买家。及时透传了国际站的最新变化。
感谢未来石业叶总，分享运营思路。90后青年创业，2019年入驻阿里国际站，沉寂两年。2013年开始重视国际站运营，组建团队，加大推广，1年时间成为行业TOP 5。
3月份是阿里巴巴国际站流量高峰期，为了让橙优商家获得更多商机，特地举办了运营争霸赛。从优品打造、商机获取、广告推广，三个维度全面提升商家数据。
阿里巴巴国际站第六届“新商业领袖大赛”南粤大区广佛区域橙优赛区开赛，由橙优集团三肇云综合事业部经理黄耀麟，橙优集团运营中台事业部运营专家刘艺，担任本次赛事的主持。两位主持介绍了比赛的规则及点评嘉宾，通过良好的控场，让每一位选手更好地呈现满满的干货！
佛山市影山红科技有限公司 创始人 苏小燕，给我们带来了十分精彩的分享，苏总从觉得自己不合适做外贸，到主动参加杭州学习进行深度反思，开启外贸之路，最终实现赢流量、炼团队、促成交，短短两年时间拿下外贸从0到2000万的飞跃。
佛山市南海宏信博奥纺织有限公司 总经理 陈荣辉，带来的分享，从富二代生活到正式接手工厂的困难，到自己走出去学习，躬身入局，二次创业到现在行业的TOP 3，十分感谢陈总的分享，干货满满。
佛山市赞材铝业有限公司 运营总监 杜小红，她，是运营小机灵，3个月时间打造2星平台，3个月的时间实现单店成交100万，纯内销转型外贸出口。
佛山米风电器设备有限公司 总经理 张海洋，为我们带来的分享，给我的感受很深的一句话是：流量是开启赚钱的第一把钥匙。米风的团队从两个人创业到目前两百人的团队，销售额突破过亿，张总一直都在学习的路上。
佛山市贝鲁门窗有限公司 总经理 谢悦思，带来的分享，为我们带来了门窗领袖如何借力出海，迅速通过阿里巴巴国际站拿到结果，成为行业Top的秘笈。
佛山市帝金货架有限公司 总经理 王明，他，90后创一代，主营商超货架/家具用品/书柜/展示架等产品，细分行业top，订单转化率高达20%。数据营销专家，擅长门店设计图纸，整店输入。十分感谢王总为我们带来的分享，两战两败，通过走出去学习创新玩法玩转国际站。
感谢南粤大区渠道大家长小明哥，为橙优核心商家分享《万亿跨境，经营腾飞》。现场娓娓道来的跨境外贸干货，深度赋能商家跨境经营思维，了解跨境市场发展趋势。
结合阿里巴巴国际站AI智能技术发展，让商家对做好阿里巴巴国际站更有信心，非常感谢小明哥无私的分享。
2023年以后最大的电商风口就是AI工具的诞生以及使用，阿里巴巴国际站也发布了自主研发的全新AI生意助手工具，可以帮助商家解决快速建站发品、智能回复、智能报价等问题。橙优针对这个最新工具做一个功能讲解和实操介绍，吸引大批商家过来学习了解。
佛山市橙优企业服务有限公司（以下简称“橙优”）举办了9月采购节争霸赛军团第一次军政启动会。会议里面向参赛企业明确争霸赛的目标、规则、奖励等关键信息。确保所有参赛企业对于争霸赛的意义、目标和行动策略有统一的认识。通过嘉宾分享、团队融合等形式，激发参赛者的斗志和团队精神，增强企业之间的信任和默契，提升所有军团的整体战斗力。
又到了一年一度，最激荡人心的阿里巴巴国际站九月采购节，8月23日，近300名佛山外贸人齐聚《龙王荣耀争霸赛》现场！沙场秋点兵，极致外贸人。号震音袭，动辄青山。龙师之魂，军令如山！在此，40家企业，6个军团齐聚，庄严宣誓，高喊9月采购节大战目标，团结聚意，钢铁雄心，必将撼动山河！预祝所有参赛的企业9月采购节大战超额完成目标，全员极致绽放！
橙优8周年庆暨核心商家成长之深圳游学。两天一夜课程共邀请到了6位大咖老师为商家做赋能，从获取优质买家、经营规划、成长转型秘籍、当下平台趋势等多方面，探讨阿里巴巴国际站外贸增长路径。对市场的演变保持敏感，迎接新的商机挑战。
part 1：标杆企业深度参观游学，内销工厂转型，在激烈竞争赛道如何一年脱颖而出。感谢佛山本地门窗企业的大力支持。
part 2：《30年传统工厂的跨境转型之路》（分享嘉宾：佛山市贝鲁门窗有限公司总经理 谢悦思）
part 3：《国际站大客户成交秘籍》（分享嘉宾：麦祺佳家居创始人CEO 王莉）
part 4：《跨境新变化，保效新机遇》（分享嘉宾：阿里巴巴南粤大区大客户运营专家 肖倩）
南粤大区大客户运营专家肖倩为商家带来《跨境新变化，保效新机遇》，讲解国际站新的规则和机遇，核心聚焦于以保效方案。保效方案从业务定位、营销获客、成交转化、履约保障四个维度进行深度拆解，既清晰阐述了商家在经营过程中，关键实操环节需留意的企业经营策略，又紧密结合阿里平台运营策略，揭示了阿里平台助力商家精准定位大买家的有效途径。以及在优品 3.0 背景下，外贸企业如何精准把握优品、解锁流量密码的落地实操策略，为商家在这个不确定的时代带来了更多确定性。
part 5：《三颗种子，一片森林》企业年度经营规划（分享嘉宾：广州市舒力琪服饰有限公司总经理黄启标）
综上所述，2024年橙优客户服务重点活动涵盖了多个方面，包括保效复盘、数智管理、标杆企业游学、跨境业务精英培训、大客户服务经理问诊、行业优化师走访以及AI引擎助力企业高质量增长等。这些活动不仅提升了客户的业务能力和市场竞争力，还加强了橙优与客户之间的沟通与联系，为未来的合作奠定了坚实的基础。
专注阿里国际站，助力佛山、肇庆、云浮企业轻松入驻，新开店有多项资源扶持，快速起步。
